قوانین و مقررات
به وبسایت شرکت تولیدکننده اره قصابی درخشان خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، این شرایط را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش
تمامی محصولات ارائهشده در این وبسایت توسط مجموعه درخشان تولید و عرضه میشوند و خرید محصولات بهصورت مستقیم و بدون واسطه انجام میگیرد.
ثبت سفارش از طریق روشهای اعلامشده در سایت یا ارتباط مستقیم با مجموعه امکانپذیر است. سفارش پس از تأیید مشخصات محصول، قیمت و شرایط پرداخت توسط مجموعه نهایی خواهد شد.
۲. مشخصات و قیمت محصولات
مشخصات فنی، ابعاد، جنس بدنه، نوع موتور و سایر ویژگیهای هر محصول در صفحه مربوط به آن درج میشود.
با توجه به ماهیت تولیدی محصولات، ممکن است برخی جزئیات فنی یا ظاهری دستگاهها در طول زمان و با توجه به موجودی قطعات یا فرآیند تولید تغییر کند. در صورت وجود هرگونه تغییر مؤثر، اطلاعات لازم پیش از نهایی شدن سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.
قیمت محصولات ممکن است با توجه به تغییرات هزینه مواد اولیه، قطعات و شرایط تولید تغییر کند. قیمت نهایی سفارش، مبلغ تأییدشده در زمان ثبت و نهایی شدن سفارش خواهد بود.
۳. پرداخت
مشتری موظف است مبلغ سفارش را مطابق شرایط اعلامشده توسط مجموعه پرداخت نماید.
شرایط پرداخت، میزان پیشپرداخت و تسویه نهایی، در صورت نیاز، پیش از نهایی شدن سفارش با مشتری هماهنگ خواهد شد.
۴. ارسال و تحویل
ارسال محصولات به سراسر کشور امکانپذیر است.
هزینه و روش ارسال با توجه به مقصد، وزن و ابعاد دستگاه و نوع سفارش تعیین و پیش از ارسال به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
زمان آمادهسازی و ارسال دستگاه با توجه به موجودی و شرایط تولید متفاوت است و زمان تقریبی تحویل هنگام ثبت سفارش به مشتری اعلام میشود.
مسئولیت ارائه صحیح اطلاعات گیرنده، آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری است.
۵. بررسی دستگاه هنگام تحویل
مشتری موظف است در زمان تحویل، دستگاه و بستهبندی آن را از نظر آسیبهای احتمالی ناشی از حملونقل بررسی نماید.
در صورت مشاهده آسیب ظاهری ناشی از حملونقل، مشتری باید موضوع را در اولین فرصت به مجموعه اطلاع داده و مستندات لازم، از جمله تصاویر یا فیلم، را ارائه نماید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
۶. گارانتی و خدمات پس از فروش
مجموعه درخشان ارائهدهنده خدمات پس از فروش محصولات خود است.
شرایط و مدت گارانتی، در صورت وجود، با توجه به نوع دستگاه و قطعات آن تعیین شده و هنگام خرید به مشتری اعلام خواهد شد.
مواردی که ناشی از استفاده نادرست، نصب یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز، ضربه، تغییر در ساختار دستگاه، استفاده خارج از کاربرد تعیینشده یا عدم رعایت اصول نگهداری و ایمنی باشد، ممکن است شامل گارانتی یا خدمات رایگان نشود.
۷. استفاده صحیح از دستگاه
دستگاههای تولیدی درخشان برای کاربردهای مشخصشده در صفحه محصول طراحی شدهاند. مشتری موظف است دستگاه را مطابق دستورالعملهای ارائهشده و اصول ایمنی استفاده نماید.
استفاده از دستگاه خارج از کاربرد تعیینشده یا هرگونه تغییر غیرمجاز در ساختار، موتور، قطعات یا سیستم ایمنی دستگاه میتواند باعث آسیب به دستگاه و کاهش یا از بین رفتن تعهدات گارانتی شود.
۸. مرجوعی و لغو سفارش
با توجه به اینکه محصولات مجموعه درخشان تجهیزات صنعتی و تولیدی هستند و برخی دستگاهها ممکن است بر اساس سفارش مشتری آماده یا تولید شوند، شرایط لغو سفارش یا بازگشت کالا بسته به مرحله آمادهسازی و نوع سفارش تعیین خواهد شد.
در صورتی که محصول دارای ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات توافقشده باشد، موضوع پس از بررسی توسط مجموعه پیگیری و مطابق شرایط خدمات پس از فروش تعیین تکلیف خواهد شد.
شرایط دقیق لغو یا بازگشت سفارش، پیش از نهایی شدن خرید به مشتری اطلاع داده میشود.
۹. مسئولیت اطلاعات مشتری
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات موردنیاز را ارائه نماید.
هرگونه مشکل در ارسال یا تحویل که ناشی از ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص توسط مشتری باشد، بر عهده مشتری خواهد بود.
۱۰. مالکیت محتوای وبسایت
تمامی محتواهای موجود در این وبسایت، از جمله تصاویر محصولات، متنها، مشخصات فنی، طراحی و سایر مطالب، متعلق به مجموعه درخشان بوده و استفاده، کپی یا انتشار آنها بدون اجازه مجموعه مجاز نیست.
۱۱. حفظ حریم خصوصی
اطلاعاتی که مشتری در هنگام ثبت سفارش یا برقراری ارتباط با مجموعه ارائه میکند، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد و مجموعه متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان است، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات مطابق قانون الزامی باشد.
۱۲. تغییر قوانین
مجموعه درخشان میتواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات این وبسایت را بهروزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه بهروز قوانین همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره ثبت سفارش، شرایط خرید، ارسال، گارانتی یا خدمات پس از فروش، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با مجموعه درخشان تماس بگیرید.
درخشان؛ تولید مستقیم، کیفیت قابل اعتماد و پشتیبانی پس از فروش